Erstellen und Bearbeiten von Kanban-Views

Die Registerkarte Kanban-Views in den View Einstellungen zeigt alle Kanban-Views, die dem aktuellen Benutzer zur Verfügung stehen. Sichtbare Einträge erscheinen in der Seitenleiste der Tickets-Anwendung unter der Gruppe Kanban.

Mit Neue Kanban-View hinzufügen erstellen Sie ein Board. Bearbeitbare Einträge bieten Aktionen zum Ändern und Entfernen der View. Über die Sichtbarkeit legen Sie fest, ob ein verfügbares Board in der Seitenleiste erscheint. Außerdem können die Einträge in der Liste sortiert werden.

Supporter und Benutzer mit der Berechtigung Vorlagen definieren können Kanban-Views erstellen. Für die Freigabe einer View wird die Berechtigung Vorlagen definieren benötigt. Werden Gruppen ausgewählt, ist zusätzlich der Zugriff auf die Benutzer- und Gruppenverwaltung erforderlich.

Informationen zur Arbeit mit einem fertig konfigurierten Board finden Sie unter Kanban-Boards. Das Aussehen der Karten wird in den Kanban Layout Einstellungen konfiguriert.

Der Filter bestimmt, welche Tickets auf dem Board erscheinen können.

• Suchphrase: Schränkt die Tickets optional mit der Syntax der Ticketsuche ein. Eine leere Suchphrase fügt keine Suchbeschränkung hinzu.
• Abhängig von View: Schränkt das Ergebnis optional auf Tickets ein, die in der ausgewählten Ticket-View enthalten sind. Sind eine Suchphrase und eine abhängige View konfiguriert, muss ein Ticket beide Bedingungen erfüllen. Kanban-Views können nicht als Abhängigkeit ausgewählt werden.

Eine Kanban-View bietet im Ticketfilter keine separate Einstellung Gruppierung. Ihre Spalten werden über das nachfolgend beschriebene Gruppierungsfeld des Kanban konfiguriert.

• Name: Erforderlicher Name, der in der Seitenleiste und im Kopf des Boards angezeigt wird.
• Beschreibung: Optionale Erläuterung, die zusammen mit der Kanban-View in den Einstellungen angezeigt wird.
• Icon: Optionales Bild für die View. Beim Zurücksetzen wird das Kanban-Icon wiederhergestellt.

Das Gruppierungsfeld des Kanban bestimmt die Quelle der Board-Spalten:

• Feldbasiert: Wählen Sie ein verfügbares Einfachauswahl-Feld eines Tickets. Jeder auswählbare Wert wird zu einer Spalte. Beim Verschieben einer Karte wird dieses Feld geändert. Mehrfachauswahl-Felder stehen nicht zur Verfügung. Status wird unterstützt; die verfügbaren Ticketaktionen bestimmen die erlaubten Zielspalten.
• Prozessbasiert: Wählen Sie einen verfügbaren Prozess. Seine Aktivitäten werden zu Spalten. Ein Ticket kann nur in eine Aktivität verschoben werden, die über einen verfügbaren Übergang erreichbar ist.

Die angebotenen Einträge werden von den installierten Kanban-Providern und Plugins bereitgestellt. Wenn Sie das Gruppierungsfeld ändern, wird die Konfiguration der sichtbaren Inhalte auf die Spalten des neu ausgewählten Feldes oder Prozesses zurückgesetzt.

Diese Option steht für prozessbasierte Boards zur Verfügung. Ist sie aktiviert, werden Aktivitäten mit demselben Namen in einer Spalte dargestellt. Wenn Sie die Option ändern, wird die Konfiguration der sichtbaren Inhalte auf die entsprechenden Prozessspalten zurückgesetzt.

Beim Verschieben eines Tickets kann eine Ticketaktion erforderlich sein. Aktivieren Sie diese Option, um die notwendige Aktion direkt auszuführen, sofern sie keine Benutzereingabe benötigt. Sind Pflichtfelder, Text, Aufwand oder andere Angaben erforderlich, wird der Dialog weiterhin angezeigt.

Die Konfiguration der sichtbaren Inhalte legt fest, welche Spalten zu dieser Kanban-View gehören. Spalten können:

• per Drag&Drop oder über die Pfeil-Schaltflächen sortiert,
• mit einer individuellen Hintergrundfarbe versehen,
• vom Board entfernt,
• aus den verfügbaren Werten oder Aktivitäten wieder hinzugefügt und
• über Werte zurücksetzen auf die Vorgabe des Providers zurückgesetzt werden.

Bei Prozessspalten werden, sofern verfügbar, die Beschreibung der Aktivität und die Prozessgruppe angezeigt.

Das Entfernen einer Spalte schließt deren Tickets aus dem Suchergebnis der Kanban-View aus; die Spalte wird nicht nur im Browser ausgeblendet. Einige Gruppierungsfelder stellen für Tickets ohne passenden Wert eine Spalte Nicht zugewiesen bereit. Bei Feldern wie Priorität gibt es diese Spalte nicht.

Diese Option wird angezeigt, wenn Formulare zur Ticketerstellung verfügbar sind. Wählen Sie ein Formular, das beim Erstellen eines Tickets über eine Spaltenüberschrift verwendet werden soll. Mit Kein Formular wird stattdessen der Dialog Neues Ticket verwendet.

Das ausgewählte Formular muss Tickets erstellen und für den aktuellen Benutzer verfügbar sein. Die durch die Plus-Schaltfläche gewählte Zielspalte wird auf das neu erstellte Ticket angewendet.

Über die Karten-Hervorhebung werden Karten abhängig von einem Ticketfeld eingefärbt. Mit Keine Hervorhebung deaktivieren Sie diese Funktion.

• Auswahlfeld: Weisen Sie den festen Auswahlwerten des Feldes jeweils eine Farbe zu.
• Zahlenfeld: Erstellen Sie sortierte Regeln mit gleich, größer als, größer oder gleich, kleiner als oder kleiner oder gleich.
• Textfeld: Erstellen Sie sortierte Regeln für Gleichheit, Ungleichheit, enthaltenen Text, nicht enthaltenen Text, Textanfang, Textende und Vergleiche der Textlänge.

Die Regeln können sortiert werden. Sie werden von oben nach unten ausgewertet; die erste zutreffende Regel bestimmt die Kartenfarbe. Felder mit mehreren Werten und Felder ohne einen unterstützten stabilen Wert werden nicht angeboten.

Benutzer mit der Berechtigung Vorlagen definieren können eine Kanban-View für ausgewählte Benutzergruppen freigeben. Mitglieder dieser Gruppen können die freigegebene View anschließend in ihrer Seitenleiste sichtbar schalten.

Der Ersteller kann die Freigabe zurückziehen. Werden alle ausgewählten Gruppen entfernt, verlieren Benutzer den Zugriff, die die View ausschließlich über diese Gruppen erhalten haben. Durch die Freigabe einer View werden keine Ticketberechtigungen vergeben; jeder Benutzer sieht weiterhin nur die Tickets, für die er eine Leseberechtigung besitzt.