[changes]
* Forms provide a standardized way to create new tickets.
* You can easily create, validate, and preview forms for different scenarios, like user feedback.
* Forms simplify the process for end users, eliminating the need for complex ticket creation.
* Support agents can use forms to create standardized questions for customers.
* Sharing options control who can use and complete forms.
* Forms use condition-based setup to display additional information based on prior input.
* Forms can utilize ticket-specific fields or new custom fields, which are inserted into the ticket body.
* Tickets created by forms will always be authorized when a resource is set.

[changes:de]
* Formulare bieten eine standardisierte Option zur Erstellung neuer Tickets.
* Sie können Formulare für verschiedene Szenarien, wie z. B. Benutzerfeedback, einfach erstellen, validieren und in der Vorschau anzeigen.
* Formulare vereinfachen den Prozess für Endbenutzer und machen die komplexe Erstellung von Tickets zu einem Kinderspiel.
* Support-Mitarbeiter können Formulare verwenden, um standardisierte Fragen für Kunden zu erstellen.
* Freigabeoptionen steuern, wer Formulare verwenden und ausfüllen darf.
* Formulare verwenden eine bedingungsbasierte Konfiguration, um zusätzliche Informationen auf der Grundlage früherer Eingaben anzuzeigen.
* Formulare können Ticket-spezifische Felder oder neue benutzerdefinierte Felder verwenden, die in den Anfragentext eingefügt werden.
* Durch Formulare erstellte Tickets werden immer autorisiert, wenn eine Ressource gesetzt ist.

[bugfixes]

[bugfixes:de]

[security]

[security:de]

